Política de Troca

Termo de Garantia: As peças Nas Nuvens possuem garantia vitalícia pela autenticidade da prata e o teor do metal, ou seja, 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais para dar liga. Sendo assim, garantimos que sua peça não vai enferrujar ou descascar, é uma joia de verdade! Isso não significa que ela não irá oxidar (ficar escura, preta)! A oxidação é um processo natural de toda prata! Mas é só limpar com os produtos corretos e próprios para a limpeza e pronto! A garantia NÃO COBRE quebra, perda de pedras ou perda de peças, mau uso, peças desgastadas e pedras quebradas! Mesmo podendo usar sempre durante banhos, piscinas e até debaixo de chuva, as joias são acessórios delicados que exigem cuidade durante o uso! Política de Troca e Devolução: As trocas e devoluções podem ser feitas em até 7 dias da data de compra por motivos de desistência ou arrependimento, mas as peças devem estar em perfeitas condições (da mesma maneira que foram vendidas, sem sinais de uso, sem estarem quebradas ou faltando peças). Não trocamos peças usadas, danificadas, com pedras faltando, com sinais de uso ou peças personalizadas/gravadas.